Chez Maison Du Foot, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont prises très au sérieux. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations. En naviguant sur notre site www.maison-du-foot.com, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
2. Données Collectées
Lorsque vous utilisez notre site, différentes catégories d’informations peuvent être recueillies :
Coordonnées : nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : données liées à vos moyens de paiement (carte bancaire, etc.).
Détails de commande : historique de vos achats, préférences de personnalisation, taille, etc.
Données de navigation : adresse IP, cookies, type d’appareil, temps de connexion, pages consultées.
Ces données sont recueillies soit automatiquement via votre navigation, soit lors du passage de commande ou via nos formulaires de contact.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :
Traitement de vos commandes : préparation, facturation, expédition et suivi.
Assistance client : réponse aux demandes, gestion des retours ou incidents.
Communication commerciale : envoi d’e-mails marketing, offres spéciales ou actualités
Amélioration de notre site : analyse de l’audience et optimisation de l’expérience utilisateur.
Nous nous engageons à limiter l’usage de vos données au strict nécessaire.
4. Partage de Vos Informations
Nous ne commercialisons aucune de vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
Prestataires techniques et logistiques : solutions de paiement, hébergeurs, services de livraison.
Tous les partenaires avec lesquels nous collaborons sont tenus au respect de la confidentialité.
5. Sécurité des Données
Nous avons mis en place une série de mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations personnelles :
Protocoles de chiffrement SSL/TLS pour les paiements.
Systèmes de pare-feu et détection d’intrusion.
Accès restreint aux données sensibles.
Notre objectif : garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
6. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
Finaliser les commandes,
Respecter nos obligations comptables ou fiscales,
Traiter les réclamations ou litiges potentiels.
Une fois ces délais écoulés, les données sont anonymisées ou supprimées.
7. Vos Droits
Conformément aux textes applicables (notamment le RGPD et les lois des Émirats Arabes Unis), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification des informations inexactes.
Effacement de vos données dans certains cas.
Opposition à certaines utilisations, notamment marketing.
Portabilité de vos données vers un autre prestataire.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être alerté avant leur installation. Veuillez noter que le blocage des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.
9. Mises à Jour de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par email. La dernière version de cette politique est toujours accessible à l’adresse : www.maison-du-foot.com/confidentialite
10. Contact
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles ou à cette politique, contactez notre équipe à l’adresse suivante : 📧 contact@maison-du-foot.com
